Дистанционное восстановление битых видеофайлов по интернету

Здравствуйте. Ваш случай — идеальный пример ситуации, когда физическое присутствие в лаборатории необязательно. Если сама карта памяти физически исправна и определяется компьютером, а проблема заключается именно в том, что файлы «криво» записались и не открываются, мы успешно решаем такие задачи удаленно для клиентов из Санкт-Петербурга и любого другого города.

Условия, при которых возможно удаленное восстановление

Чтобы мы могли помочь вам без пересылки самой флешки, должно выполняться одно критически важное условие: поврежденные файлы должны иметь объем (вес). Если вы видите файлы размером 0 байт или несколько килобайт, то по почте их присылать бессмысленно — в них нет информации. В таком случае нам потребовался бы физический носитель.

Если же файлы имеют нормальный размер (сотни мегабайт), но не воспроизводятся, алгоритм действий следующий:

Что нужно подготовить для отправки

По электронной почте видеофайлы переслать сложно из-за ограничений по размеру, поэтому мы рекомендуем использовать любое облачное хранилище (Яндекс.Диск, Google Drive, Облако Mail.ru). Нам потребуются две вещи:

• 1. «Пациенты».Собственно те самые файлы, которые не открываются или выдают ошибку. Скопируйте их с карты на компьютер и загрузите в облако.
• 2. «Донор» (Эталон).Это критически важный пункт. Нам нужен любой исправный видеоролик, записанный именно этим регистратором (желательно с теми же настройками качества).

Зачем нужен донор? Дело в том, что каждый регистратор упаковывает видеопоток (кодек) в контейнер (файл) по-своему. Чтобы починить «битый» файл, нам нужно взять образец правильной структуры заголовка и индексов из исправного файла и по этому шаблону пересобрать поврежденный.

Как происходит процесс и оплата

Мы работаем по принципу «нет результата — нет оплаты»:

• Вы присылаете нам ссылку на папку с поврежденными файлами и донором.
• Наш инженер проводит анализ видеопотока (H.264/H.265) внутри поврежденных файлов. Если внутри есть полезные данные, а не «цифровой мусор», мы производим реконструкцию файла.
• Мы отправляем вам демо-фрагмент восстановленного видео (скриншоты или короткий отрывок), чтобы вы убедились в успехе.
• Только после этого вы производите оплату по нашим тарифам, и мы передаем вам ссылку на скачивание готовых, рабочих видеозаписей.

Присылайте ссылку на материалы нам на почту или в мессенджер. Мы оперативно оценим структуру повреждений и скажем, сможем ли помочь.